開(kāi)家政公司怎么避免工人簽私單，這個(gè)問(wèn)題很值得討論一下。很多家政公司在業(yè)務(wù)當(dāng)中存在一個(gè)非常重要的一個(gè)困擾，就是簽私單非常嚴(yán)重。

    那么簽私單是怎樣形成的呢？

    其實(shí)就是因?yàn)榧艺驹诎才乓粋€(gè)工人去干活的時(shí)候，和客戶之間有可能會(huì)達(dá)成一個(gè)價(jià)格較低的成交方式，或者下一次的成交方式，讓家政公司在此之前的所有努力全部白費(fèi)了。

    簽私單現(xiàn)象，實(shí)際上是一個(gè)家政公司管理漏洞和市場(chǎng)模式當(dāng)中存在的天然短板，是一個(gè)符合人性的事情——工人想多賺一些錢，客戶想省一些錢，其實(shí)也是無(wú)可厚非的，這是符合人性。

    所以，家政公司老板說(shuō)到這件事的時(shí)候，不要咬牙切齒，也不要說(shuō)是這個(gè)人人品多差又怎樣怎樣，我們應(yīng)該反思我們的模式存在的漏洞，如果能從制度上彌補(bǔ)到這個(gè)漏洞，或許才是杜絕私單的關(guān)鍵問(wèn)題。

    杜絕私單的核心是什么呢？也許員工制才是一個(gè)出路。

    為什么這么說(shuō)呢？如果簽私單是家政行業(yè)的重災(zāi)區(qū)，那么我們就把這部分人員和這部分服務(wù)變成員工制的家政公司，那這個(gè)工人的工作時(shí)間為你公司所用的時(shí)候，他想簽私單，連時(shí)間都沒(méi)有。所以基本模式的改變可能會(huì)杜絕私單當(dāng)中90%的問(wèn)題。

    那個(gè)別情況下會(huì)有人簽私單怎么辦？

    沒(méi)關(guān)系，天下沒(méi)有絕對(duì)公平和絕對(duì)堵住的漏洞，但是我們可以從其他細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)中增加一些，比如說(shuō)，在約服務(wù)之前的時(shí)候要告訴客戶：如果說(shuō)您和我們員工有簽訂私單的可能性的話，家里面發(fā)生的一系列事情將和公司無(wú)關(guān)，這是個(gè)善意的提醒。在合同簽訂和會(huì)員模式約定之初的時(shí)候，這個(gè)提醒非常重要。

    當(dāng)然給員工的培訓(xùn)也極其關(guān)鍵，告訴他們簽私單之后的后果是什么。公司一定要有這種督察模式能夠檢查私單的可能性。

    再有，就是從心理角度做一個(gè)正面引導(dǎo)。比如說(shuō)從工服上來(lái)說(shuō)，有一個(gè)“我不簽私單，我是職業(yè)家政員”，這樣非常大的一個(gè)字樣。那么，讓客戶看見(jiàn)會(huì)感覺(jué)到一種安全和踏實(shí)，讓員工自己穿著的時(shí)候覺(jué)得自己是一種升華和尊嚴(yán)性的體現(xiàn)。所以在這樣一個(gè)像鏡子一樣的環(huán)境下，私單問(wèn)題顯然就越來(lái)越少。

本文標(biāo)簽:家政公司  

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