經(jīng)營家政公司的方案有三種。1.建立三角關(guān)系2.做好崗前培訓(xùn)3.建立保險體制4.尋找高級管理。
第一、建立三角關(guān)系:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系:保姆受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務(wù)合同,保姆作為服務(wù)代表進駐客戶家庭。
第二、做好崗前培訓(xùn):抓好崗前素質(zhì)教育,對所有保姆上崗前都進行培訓(xùn),內(nèi)容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務(wù)心態(tài)訓(xùn)練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務(wù);另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵,訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài),善于與雇主間建立良好的關(guān)系。
第三、建立保險體制:家政公司要引入保險機制,和保險公司進行合作,為家政服務(wù)員工購買家政服務(wù)險,萬一家政人員出現(xiàn)意外,也好有共同賠償?shù)臋C制。
第四、尋找高級管理:引進高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才,加強管理隊伍。
除此之外,我們也要學(xué)會如何管理好自己的家政員工。
第一、建立三角關(guān)系:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系:保姆受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務(wù)合同,保姆作為服務(wù)代表進駐客戶家庭。
第二、做好崗前培訓(xùn):抓好崗前素質(zhì)教育,對所有保姆上崗前都進行培訓(xùn),內(nèi)容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務(wù)心態(tài)訓(xùn)練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務(wù);另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵,訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài),善于與雇主間建立良好的關(guān)系。
第三、建立保險體制:家政公司要引入保險機制,和保險公司進行合作,為家政服務(wù)員工購買家政服務(wù)險,萬一家政人員出現(xiàn)意外,也好有共同賠償?shù)臋C制。
第四、尋找高級管理:引進高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才,加強管理隊伍。
除此之外,我們也要學(xué)會如何管理好自己的家政員工。
本文標簽:家政公司
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